プライバシーポリシー

株式会社インタードリーム（以下「当社」といいます。）は、お客様（取引先ご担当者様を含みます。）の個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（定義）

本プライバシーポリシーにおいて、「利用者情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様又はお客様の端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本プライバシーポリシーに基づき当社が収集するものを意味します。

当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

お客様からご提供いただく情報
- 氏名、生年月日、性別等プロフィールに関する情報
- メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先に関する情報
- アカウントのID及びパスワード
- お取引内容及びご利用履歴に関する情報等
- クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
お客様が当社ウェブサイト及びサービス等を利用するにあたって、当社が収集する情報
- リファラ
- IPアドレス
- サーバーアクセスログに関する情報

第2条（利用目的）

当社は、利用者情報を以下の目的で利用します。
1. (1)
  サービスの提供のため
2. (2)
  サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
3. (3)
  ご利用頂いたサービスに関する利用代金のご請求のため（クレジットカード会社、決済代行会社など決済業務を行う者に提供して決済を行うことを含みます。）
4. (4)
  サービスに関する当社の規約等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
5. (5)
  サービスに関する規約等の変更などを通知するため
6. (6)
  サービスのマーケティング、カスタマイズ、販売促進、キャンペーン、イベント、アンケート、サンプル品、景品のお届け、ポイントの付与、そのほかサービスの充実、改善のため
7. (7)
  サービスのご利用状況を分析して、サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため
8. (8)
  サービス及び関連サービスのキャンペーン等のご案内や、提携先のサービス・新商品等をご紹介する広告宣伝のため
9. (9)
  取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた商品・サービスに関する広告に利用するため
10. (10)
  当社の雇用管理及び社内手続、人材採用活動における選考及び連絡のため
11. (11)
  サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
12. (12)
  当社の業務を円滑に行うため
13. (13)
  その他、前各号の利用目的に付随する目的のため
当社は、前項の利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用者情報を取り扱う場合は、あらかじめお客様の同意を得ることとします。
前各項の定めにかかわらず、次の場合には、当社は、第１項の利用目的の達成に必要な範囲を超えて、利用者情報を利用することがあります。
1. (1)
  法令に基づく場合
2. (2)
  人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
3. (3)
  公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
4. (4)
  国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. (5)
  学術研究機関等に利用者情報を提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該利用者情報を学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該利用者情報を取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。）

第3条（利用目的の変更）

当社は、利用者情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあります。また、利用目的を変更したときは、法令に定める場合を除き、第１４条に記載の手続きに従い変更された目的を本プライバシーポリシーにおいて公表します。

第4条（適正な取得）

当社は、適正に利用者情報を取得することとし、偽りその他不正の手段によって取得しません。
当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで要配慮個人情報を取得することはしません。
当社は、お客様から直接又はお客様の意思にしたがって利用者情報を取得するほか、お客様が容易に認識できない方法によるものとして利用者によるサービスや当社ウェブサイトの利用に伴って、それらの利用に関するログ情報、利用者のアクションに関する情報、端末情報、Cookie、IPアドレスを取得します。

第5条（利用者情報の提供の任意性）

利用者情報の当社への提供は任意ですが、必要な情報が提供されない場合、当社のサービスが利用できない場合があることをご了承ください。

第6条（第三者からの個人関連情報の取得）

当社は、第三者が運営するプラットフォーム等が収集した当社サービスのお客様の閲覧履歴、購入履歴及びこれらの分析結果を取得し、お客様の利用者情報と照合の上、上記の利用目的のために利用する場合があります。

第7条（委託先の監督）

当社は、利用者情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された利用者情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

第8条（安全管理措置）

当社は、利用者情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、利用者情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。
当社が講じる安全管理措置は以下のとおりです。
1. (1)
  本プライバシーポリシーの策定
2. (2)
  利用者情報の取扱いに係る規程、運用マニュアルの整備
3. (3)
  組織的安全管理措置
  利用者情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、利用者情報を取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う利用者情報の範囲を明確化し、漏えい等事案の発生時に備え、責任者への報告連絡体制を整備しています。また、責任者が、利用者情報の取扱状況について、定期的に点検を行っています。
4. (4)
  人的安全管理措置
  利用者情報の取扱いに係る秘密保持について就業規則に定めています。
5. (5)
  物理的安全管理措置
  取り扱う情報の重要度に応じて物理的な取扱い区域を設定しています。利用者情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じております。また、利用者情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等を廃棄する場合、責任者が確認しています。
6. (6)
  技術的安全管理措置
  利用者情報は、業務上必要な者だけが利用できるように、業務で必要な範囲でのみ利用者を限定、特定してアクセス権を設定しています。利用者情報を取り扱うPCは、許可なく外部へ情報の書き出しができないように技術的な制限を可能にしており、操作ログを取得しています。利用者情報を取り扱うシステムにおいては外部からの不正アクセスを検知・防御し、不正なソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。インターネットによるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに暗号化通信であるSSLを使用しております。

第9条（第三者提供）

当社は、あらかじめお客様の同意を得ないで、利用者情報を第三者に提供しません。但し、第２条第3項各号のいずれかに該当する場合、及び、次に掲げる場合は、上記に定める第三者への提供には該当しません。
1. (1)
  利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
2. (2)
  合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. (3)
  特定の者と共同利用する場合であって、個人情報保護法の規定に基づき必要な事項をお客様に通知し又はお客様が容易に知り得る状態に置いているとき。
当社は、個人情報を第三者に提供したときは、個人情報保護法に従って記録の作成及び保存を行います。
当社は、第三者から個人情報の提供を受けるに際し、個人情報保護法に従って、必要な確認を行い、記録の作成及び保存を行うものとします。
当社は、個人情報を提供した第三者から、個人情報の第三者提供及び提供された個人情報の利用方法についてお客様の同意を取得したことを証する記録を提出するように求められた場合、当該第三者に対して当該記録を提出することがあります。

第10条（匿名加工情報の取扱い）

当社は、匿名加工情報（個人情報保護法第2条第6項に定めるものを意味し、同法第１６条第６項に定める匿名加工情報データベース等を構成するものに限ります。以下同じ。）を作成するときは、法令で定める基準に従い、個人情報を加工するものとします。
当社は、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護法施行規則で定める基準に従い、安全管理のための措置を講じます。
当社は、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護法施行規則で定めるところにより、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表します。
当社は、匿名加工情報（当社が作成したもの及び第三者から提供を受けたものを含みます。以下同じ。）を第三者に提供するときは、個人情報保護法施行規則で定めるところにより、あらかじめ、第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその提供の方法について公表するとともに、当該第三者に対して、当該提供に係る情報が匿名加工情報である旨を明示します。
当社は、匿名加工情報を取り扱うに当たっては、匿名加工情報の作成に用いられた個人情報に係るお客様を識別するために、①匿名加工情報を他の情報と照合すること、及び ②当該個人情報から削除された記述等若しくは個人識別符号又は個人情報保護法の規定により行われた加工の方法に関する情報を取得すること（②は第三者から提供を受けた当該匿名加工情報についてのみ）を行わないものとします。
当社は、匿名加工情報の安全管理のために必要かつ適切な措置、匿名加工情報の作成その他の取扱いに関する苦情の処理その他の匿名加工情報の適正な取扱いを確保するために必要な措置を自ら講じ、かつ、当該措置の内容を公表するよう努めるものとします。

第11条（Cookie（クッキー）及びこれに類する技術の利用）

当社ウェブサイト及びサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieの無効化を希望する利用者は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
当社は、当社と提携する第三者から取得したCookie、セッションIDやそれによるサービスの申込・購入履歴等の個人関連情報を当社が既に有している個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合には当社はお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、本プライバシーポリシーに基づき利用いたします。

第12条（開示・訂正等）

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき、保有利用者情報のうち個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除・利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を求められたときは、お客様からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応いたします。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社がこれらの義務を負わない場合は、この限りではありません。請求に当たっては当社の求めに応じ、本人確認書類の提出を要するものとします（お客様が請求する場合：運手免許証、パスポート、健康保険証などのお客様の氏名、現住所を確認できる本人確認書類のコピー。代理人が請求する場合：お客様の本人確認書類のコピーに加えて、代理権を証する書類）。
利用者情報のうち個人情報の利用目的の通知又は開示に当たっては、１件につき１０００円の手数料を頂きます。また、利用目的の通知又は開示に郵送料等の実費を要するときは実費を合わせてご負担頂きます。手数料又は実費は、当社指定の口座にお振込みください。なお、振込手数料についてはご請求者様のご負担となりますのでご了承ください。
本条の請求は当社が指定する場合には当社所定の書式によりお申出頂くものとします。

第13条（お問い合わせ先）

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは以下の窓口までお願いいたします。
【問い合わせ先】
〒105-0011 東京都港区芝公園1-3-5
株式会社インタードリーム　個人情報保護管理責任者宛

【お問い合わせフォーム】
個人情報に関するお問い合わせ

第14条（プライバシーポリシーの変更手続）

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。本プライバシーポリシーを変更したときは、変更後の内容をウェブサイト上で表示するなどの方法により周知します。お客様は、当社ウェブサイト及び当社のサービス等の利用を続けることをもって、当該変更に同意したものとみなされます。ただし、重要な変更にあたってはお客様に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知いたします。

制定日：2022年8月24日